Les organisations multi-sites font face à un dilemme : centraliser pour avoir une vue d'ensemble, ou isoler pour que chaque agence garde son autonomie. Les ERP traditionnels imposent souvent un choix binaire. L'approche multi-entités native d'Open résout cette contradiction.

Le problème des ERP mono-entité

Dans un ERP classique, vous avez deux options :

  • Une instance par agence : pas de vue consolidée, pas de partage, coûts multipliés
  • Une instance unique : tout le monde voit tout, impossible d'isoler les données confidentielles

L'isolation multi-entités native

Chaque entité (agence, filiale, département) a son espace totalement cloisonné :

  • Données isolées : clients, sites, équipements, utilisateurs, documents — chaque entité ne voit que les siens
  • Paramétrage indépendant : logo, couleurs, catalogue articles, plans tarifaires
  • Facturation séparée : chaque entité a son propre abonnement Stripe et ses quotas

Le partage inter-entités

L'isolation n'empêche pas la collaboration. Le partage de ressources permet :

  • Un bureau d'études qui partage un site avec son client pour qu'il suive l'avancement
  • Une filiale qui partage un équipement avec le siège pour la maintenance
  • Un accès en lecture seule ou lecture/écriture, avec date d'expiration

Cas d'usage concrets

Bureau d'études électriques multi-agences

3 agences, chacune avec ses clients, ses schémas, ses équipements. Le siège consolide le chiffre d'affaires et le planning. Les agences partagent des symboles et gabarits communs.

Groupe de maintenance industrielle

Chaque technicien ou agence gère son parc d'équipements en GMAO. Le client final a un accès partagé en lecture seule à ses équipements pour suivre les interventions.

Réseau de franchises

Chaque franchisé a son ERP complet (stocks, devis, facturation). Le franchiseur consolide les KPIs et partage le catalogue articles et les tarifs.

Open cloisonne par défaut : chaque agence, chaque filiale, chaque client a son espace isolé, dans la même application. Vous ouvrez ensuite le partage domaine par domaine — et vous gardez la vue d'ensemble.
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